En number8, valoramos la riqueza de conocimientos y las diversas experiencias que cada miembro del equipo aporta. Hoy nos complace destacar a Mauricio Morales, nuestro consultor jefe de operaciones master.

Conociendo a Mauricio:

¿Cuándo empezó a trabajar para number8?
Me incorporé a number8 en noviembre de 2009.

¿Qué haces en number8?
Como Director de Operaciones de Consultoría, mi principal objetivo es garantizar una experiencia positiva para nuestros consultores, equilibrando al mismo tiempo un servicio excepcional para nuestros clientes. En caso de conflicto entre consultores y clientes, represento los intereses de los consultores frente a los de nuestros gestores de cuentas (que representan los intereses de los clientes). Junto con mi colega, Cindy Fallas, dirijo a los Team Managers y Team Leaders que orientan a nuestros consultores.

¿Ha tenido otros trabajos dentro del sector?
Mi primer trabajo fue como desarrollador de software en Intel, y number8 es mi segundo paso profesional. Fui brevemente propietario de una pequeña empresa de soluciones de redes y cableado, lo que me ofreció valiosas lecciones sobre dinámica empresarial.

¿Cuál ha sido su último logro o su momento de mayor orgullo en Number8?
Tomarme un mes entero de vacaciones fue un logro importante, que disipó la creencia de que gran parte del negocio dependía de mí. Mis momentos de mayor orgullo giran en torno al mantenimiento de una cultura organizativa que resuena en nuestro equipo. Cuando las personas aprecian nuestra cultura, rechazan otras ofertas por nuestro entorno único o vuelven con nosotros, es un testimonio de nuestro trabajo colectivo para preservar esa cultura, un espíritu "de desarrolladores para desarrolladores".

Qué ¿es el proyecto más interesante en el que ha participado en su cargo?
La integración de nuestros sistemas mientras nos preparamos para el futuro ha sido uno de los proyectos más complejos y más interesantes que hemos puesto en marcha internamente. También es un esfuerzo a largo plazo, pero la definición y automatización de nuestros procesos para reducir costes y optimizar el talento de nuestra gente, como he hecho para muchos clientes nuestros, siempre será clave y siempre me resultará interesante.

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?
La variedad de mis tareas cotidianas y la oportunidad de aprovechar toda una gama de conocimientos -suaves, de gestión y de software- hacen que mi función sea dinámica. Influir en el equilibrio entre la empresa y las personas me da una sensación de logro y propósito.

¿Qué es lo que más le gusta del número 8?
Nuestra gente y, por extensión, nuestra cultura. A pesar de nuestro crecimiento, mantenemos la esencia de una empresa pequeña en la que puedo conectar con nuestro equipo, comprender sus retos y celebrar sus victorias. Conectar con personas de diversos países es un aspecto único que aprecio.

¿Con qué tres palabras describiría lo que hace?
Equilibrio. Calidad. Cultura.

¿Con qué 3 palabras le describiría?
Paciente. Empático. Resuelve problemas.

¿Qué es lo que más le gusta hacer fuera del trabajo?
Pasar tiempo con mi mujer y mis perros es mi mejor forma de relajación y descompresión.

¿Qué es lo que la gente (normalmente) no sabe de usted?
A pesar de mi papel de cara al exterior, soy tímida por naturaleza. Con el tiempo, he desarrollado estrategias para desenvolverme en situaciones que requieren interacción, aunque por naturaleza las evite.

Nuestra serie Team Member Spotlight celebra a los increíbles individuos de number8 que contribuyen a nuestro éxito y cultura única. Si el viaje de Mauricio en number8 resuena contigo y estás interesado en formar parte de nuestro dinámico equipo, haga clic aquí para ver los puestos disponibles. Siga atento para conocer a las personas más destacadas que conforman el corazón y el alma de number8.