Na number8, valorizamos a riqueza de habilidades e as diversas experiências que cada membro da equipe traz para a mesa. Hoje, temos o prazer de destacar Mauricio Morales, nosso gerente de operações de consultoria.

Conhecendo o Mauricio:

Quando você começou a trabalhar para o number8?
Entrei no number8 em novembro de 2009.

O que você faz no number8?
Como gerente de operações de consultoria, meu foco principal é garantir uma experiência positiva para nossos consultores e, ao mesmo tempo, equilibrar um serviço excepcional para nossos clientes. Na eventualidade de um conflito entre consultores e clientes, represento os interesses dos consultores em relação aos interesses de nossos gerentes de conta (que representam os interesses dos clientes). Juntamente com minha colega Cindy Fallas, lidero os gerentes e líderes de equipe que orientam nossos consultores.

Você já teve outros empregos no setor?
Meu primeiro emprego foi como desenvolvedor de software na Intel, e a number8 é meu segundo passo na carreira. Por um breve período, tive uma pequena empresa de soluções de rede e cabeamento, o que me proporcionou lições valiosas sobre a dinâmica dos negócios.

Qual foi sua última realização ou seu momento de maior orgulho na number8?
Tirar um mês inteiro de folga foi uma conquista significativa, pois dissipou a crença de que grande parte do negócio dependia de mim. Meus momentos de maior orgulho giram em torno da manutenção de uma cultura organizacional que repercute em nossa equipe. Quando as pessoas apreciam nossa cultura, recusam outras ofertas por causa de nosso ambiente exclusivo ou voltam para nós, isso é uma prova de nosso trabalho coletivo para preservar essa cultura - um ethos "para desenvolvedores por desenvolvedores".

O que é o projeto mais interessante com o qual você já se envolveu em sua função?
A integração de nossos sistemas à medida que nos preparamos para o futuro tem sido um dos projetos mais complexos e interessantes que implementamos internamente. É também um esforço de longo prazo, mas a definição e a automação de nossos processos para reduzir custos e otimizar o talento de nosso pessoal, como fiz para muitos de nossos clientes, sempre será fundamental e sempre será interessante para mim.

O que você mais gosta em seu trabalho?
A variedade de minhas tarefas cotidianas e a oportunidade de aproveitar uma gama completa de habilidades - soft, gerenciais e de software - tornam minha função dinâmica. Influenciar o equilíbrio entre os negócios e as pessoas me dá um senso de realização e propósito.

O que você mais gosta no number8?
Nosso pessoal e, por extensão, nossa cultura. Apesar do nosso crescimento, mantemos a essência de uma empresa pequena, onde posso me conectar com nossa equipe, entender seus desafios e comemorar suas vitórias. Conectar-se com pessoas de diversos países é um aspecto único que eu valorizo.

Quais são as três palavras que você usaria para descrever o que você faz?
Equilíbrio. Qualidade. Cultura.

Quais são as três palavras que você usaria para descrevê-lo?
Paciente. Empático. Solucionador de problemas.

O que você mais gosta de fazer fora do trabalho?
Passar um tempo de qualidade com minha esposa e meus cães é a minha opção de relaxamento e descompressão.

O que é algo sobre você que as pessoas (geralmente) não sabem?
Apesar de meu papel voltado para o exterior, sou naturalmente tímido. Com o tempo, desenvolvi estratégias para lidar com situações que exigem interação, mesmo que eu as evite naturalmente.

Nossa série Team Member Spotlight celebra os indivíduos incríveis da number8 que contribuem para o nosso sucesso e cultura única. Se a jornada de Mauricio na number8 lhe agrada e se você está interessado em fazer parte de nossa equipe dinâmica, por favor, entre em contato conosco, clique aqui para explorar as vagas disponíveis. Fique ligado para mais informações sobre as pessoas extraordinárias que moldam o coração e a alma do number8!