El lugar de trabajo está cambiando más rápidamente que nunca. En 2017 hemos visto avances en la reducción de la brecha salarial, un cambio de la externalización deslocalizada a la deslocalización cercana para desarrollo ágil de softwarey el aumento de la popularidad de las prestaciones no tradicionales. Sin duda, las cosas seguirán ganando ritmo en 2018. Estas son algunas de nuestras predicciones sobre las principales tendencias en el lugar de trabajo que veremos en 2018 y más allá.
Los trabajadores a tiempo completo en EE.UU. trabajan una media de 47 horas semanales, con 40% de trabajadores que afirman trabajar al menos 50 horas. La disponibilidad de la comunicación a través de la tecnología obliga a los empleados a trabajar en sus horas libres sin compensación adicional. Esta tendencia está directamente relacionada con el aumento del agotamiento en el lugar de trabajo, que los profesionales de RRHH atribuyen a casi la mitad de la rotación anual de personal. Esta tendencia continuará en 2018 para las empresas que no creen programas de bienestar y flexibilidad que animen a los empleados a tomarse tiempo libre para cuidar su salud.
La inteligencia artificial es la próxima gran tendencia tecnológica. Apple, Google, Facebook, Amazon y Microsoft están incorporando IA en sus próximos dispositivos y servicios para crear "productos más inteligentes." En particular, las empresas utilizarán cada vez más los chatbots para gestionar operaciones como la atención al cliente bajo demanda, la extracción de datos, la asistencia personal y los recursos humanos. El minorista de Internet Overstock.com utiliza un chatbot de recursos humanos llamado Mila que avisa a los directivos cuando sus empleados están enfermos. Por su parte, los empleados de Intel utilizan un asistente virtual de recursos humanos para responder a preguntas sobre prestaciones y salarios.
Las empresas seguirán explorando los efectos de las relaciones interpersonales entre los trabajadores. Ya hemos visto esta tendencia en acción este año cuando IBM cierra su programa de trabajadores a distancia y el nuevo Apple Park en Cupertinodiseñado para aumentar las relaciones y la colaboración entre los trabajadores. Las empresas esperan que una mayor socialización en el lugar de trabajo contribuya a elevar la moral de la oficina y a fomentar la creatividad.
Con el fin de "más arriba" y llenar el creciente falta de competencias en la mano de obra, las empresas están invirtiendo recursos en "upskilling", es decir, en proporcionar a los trabajadores actuales formación y educación adicionales que les permitan ocupar puestos más altos. La Federación Nacional de Empresas Independientes informa de que 45% de las pequeñas empresas no pueden encontrar candidatos cualificados. Mientras tanto, 60% de todos los empresarios tienen puestos vacantes que permanecen sin cubrir durante doce semanas o más. Los empresarios esperan que el proceso ayude a los trabajadores a seguir siendo relevantes en puestos automatizados en el futuro.
La generación del "baby boom" vive cada vez más años. El número de personas mayores de 65 años se triplicará de aquí a 2050. Mientras tanto, una mayor calidad de vida les mantiene más tiempo en activo. Aproximadamente tres de cada cuatro estadounidenses prevén trabajar más allá de la edad de jubilación. Según las proyecciones, el envejecimiento de la población activa supondrá un coste para las empresas en forma de igualdad de oportunidades, prestaciones de jubilación y asistencia sanitaria. Mientras tanto, los empleados más jóvenes tendrán más dificultades para progresar en sus carreras, ya que los empleados veteranos mantendrán sus posiciones de liderazgo.
En Number8 nos mantenemos al tanto de las tendencias pasadas y futuras en el lugar de trabajo. Creemos que mantenernos al día de estas noticias nos ayuda a implementar las cosas que funcionan en nuestras prácticas empresariales. Hacemos esto para aumentar la satisfacción laboral de nuestros empleados al tiempo que proporcionamos servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Si está interesado en Más información sobre Number8 y lo que hacemos, llámenos al 502-212-0978!
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