La mayoría de los productos y procesos empresariales requieren que los empleados trabajen en equipo. Los empleados tienen que comunicarse bien con los demás, colaborar en distintas tareas e interactuar con diferentes tipos de personalidades. Es más fácil decirlo que hacerlo y a menudo requiere alguna habilidad innata.
No todos los profesionales trabajan en equipo; muchos no soportan trabajar con otros en tareas o entornos de alta presión. Si el trabajo en equipo es un aspecto vital de sus procesos empresariales, es crucial contratar a las personas adecuadas para ello. ¿Cómo saber qué es un jugador de equipo y cómo identificarlo durante el proceso de entrevista?
Un jugador de equipo no es sólo alguien que puede hacer su trabajo eficientemente mientras forma parte de un equipo. Van más allá para garantizar el éxito de su equipo. Estos profesionales proporcionan comentarios útiles a sus compañeros, hacen preguntas pertinentes sobre los distintos aspectos de un proyecto, trabajan bien con colegas de distintos niveles y se centran en el éxito del equipo por encima de los logros personales.
Identificar a un trabajador en equipo durante una entrevista puede ser todo un reto. La mayoría de los posibles candidatos saben que las empresas valoran la colaboración y formularán sus respuestas en consecuencia. Aquí tienes algunos consejos sobre cómo identificar a un jugador de equipo durante una entrevista:
La mejor forma de identificar a los integrantes de un equipo es fijarse en sus colaboraciones anteriores. Pregúnteles por diferentes proyectos, equipos, retos y otros factores influyentes. Pregunte cómo contribuyó el candidato a esos proyectos y a su equipo. La respuesta dirá mucho sobre su estilo de trabajo y su capacidad para ser un buen miembro del equipo.
Si una persona desprecia los esfuerzos de los demás y ensalza sus contribuciones, puede que no sea el candidato adecuado. Si destaca la contribución de cada miembro de un equipo y lo mucho que han aportado, puede que tengas un ganador.
Céntrese en preguntas que se basen en el comportamiento y la experiencia en lugar de en la personalidad y los hábitos. Algunas de las preguntas más importantes son:
Las respuestas a estas preguntas le permitirán conocer mejor al candidato y su capacidad para trabajar en entornos de colaboración. Céntrate en sus experiencias pasadas, así tendrás respuestas más concretas.
Ningún equipo está exento de conflictos, aunque encuentre a los empleados más ecuánimes. Manejar los conflictos de equipo es una habilidad esencial que todo miembro debe dominar para trabajar con éxito.
Hable con su candidato sobre cómo maneja las disputas entre otros miembros del equipo. Pregúntele cómo resuelve los desacuerdos personales. La capacidad de una persona para suavizar conflictos o retirarse de una discusión con elegancia puede ayudarle a prosperar en un entorno de equipo.
Es habitual que los profesionales cualificados aporten su experiencia a distintos equipos al mismo tiempo. Un verdadero profesional sabrá hacer malabarismos con todos los equipos, diferentes plazos y distintas prioridades de forma eficaz. Deberá determinar cómo pueden manejar grupos virtuales o miembros de equipos a los que nunca han conocido personalmente. Algunos profesionales se sienten cómodos comunicándose en línea, mientras que a otros les cuesta.
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