Una buena atención al cliente es crucial cuando se toma la decisión de negocio y empezar a contratar desarrolladores offshore. Asegúrese de preguntar si el equipo de desarrolladores offshore ofrece soporte al cliente y si está disponible 24/7. Esto es especialmente importante si usted está trabajando con un equipo en una zona horaria diferente. Si algo va mal después de horas de oficina, usted necesitará un equipo disponible para solucionar esos problemas a pesar de la hora del día.
Vivimos en una época en la que es totalmente posible investigar una empresa antes de convertirse en cliente. Independientemente de la empresa que esté buscando, ya sea una empresa de desarrolladores offshore o una pizzería local, la información está ahí fuera y la mayoría proviene de otros clientes. Mira lo que otros clientes tienen que decir acerca de la puntualidad, la experiencia, el apoyo disponible en lo que respecta a la empresa que va a proporcionar a su negocio con el trabajo de TI a distancia y ayuda de desarrollo de software. La contratación de desarrolladores offshore es un compromiso y usted querrá lo mejor en el mercado.
¿El equipo de desarrolladores offshore que está pensando en contratar se centra únicamente en el desarrollo de software? ¿Ofrecen también otros servicios de TI? Dependiendo de si los desarrolladores offshore tienen experiencia o no, ofrecer otros servicios podría ser una mala señal. Si ofrecen servicios adicionales, podría ser porque el equipo está buscando más trabajo en otros campos de la tecnología debido a su alto nivel de experiencia. Si no ofrecen servicios adicionales, entonces podrían estar centrados únicamente en el desarrollo de software o tener una experiencia limitada.
También debería plantearse si en el futuro podría necesitar otros trabajos informáticos aparte del desarrollo de software. Es posible que pueda obtener todo el trabajo que necesita ahora y en el futuro a través de una empresa y ahorrarse tiempo buscando otra empresa, si ofrecen otros servicios.
Los buenos empleados están orgullosos de su trabajo y rara vez trabajan para una empresa mal montada. Averigüe cuál es la tasa de retención de empleados de la empresa. Si cambian a sus empleados a diestro y siniestro, considere la posibilidad de contratar a otra empresa. La gente deja su trabajo o es despedida por diversas razones.
Sin embargo, si una empresa pierde personal rápidamente o lo despide a un ritmo elevado, puede ser una señal de que la empresa no está bien gestionada. No contrate a una empresa en la que no sea agradable trabajar. Si una empresa trata mal a sus empleados, o éstos se sienten tan maltratados que renuncian a menudo, es posible que tampoco tengan en alta estima a sus clientes.
Hay muchas formas diferentes de enfocar el desarrollo de software. Dos de los métodos más comunes son Agile y Waterfall. Cada proyecto es diferente y un método puede funcionar mejor para su proyecto que otro. Establezca qué enfoque utilizan los desarrolladores offshore y asegúrese de que va a ser el mejor para su negocio. El método Waterfall utiliza un enfoque lineal para el desarrollo de software. El proyecto pasa por un conjunto de fases desde la concepción hasta el lanzamiento. El enfoque ágil toma los mismos pasos que la metodología Waterfall establece, pero no los aborda de manera lineal.
Los desarrolladores offshore que contrate determinarán qué enfoque se adapta mejor a su proyecto después de conocerlo. ¿El equipo no está familiarizado con la metodología más adecuada para su proyecto? Si es así, contrate a otro equipo.
En el número 8, utilizamos el Método ágil a la hora de abordar proyectos de desarrollo de software e incorporamos Scrum a nuestro trabajo. Nuestro equipo de profesionales altamente experimentados en desarrollo de software domina muchos lenguajes de programación. Si usted está en necesidad de desarrolladores offshore para ayudar con el desarrollo de software para su empresa, Póngase en contacto con nosotros.
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