Um bom suporte ao cliente é crucial quando você toma a decisão comercial e começa a contratar desenvolvedores offshore. Não deixe de perguntar se a equipe de desenvolvedores offshore oferece suporte ao cliente e se ele está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso é especialmente importante se você estiver trabalhando com uma equipe em um fuso horário diferente. Se algo der errado após o horário comercial, você precisará de uma equipe disponível para resolver esses problemas, independentemente da hora do dia.
Vivemos em uma época em que é totalmente possível pesquisar uma empresa antes de se tornar um cliente. Independentemente da empresa que você esteja procurando - seja uma empresa de desenvolvedores offshore ou uma pizzaria local - as informações estão disponíveis e a maioria delas vem de outros clientes. Veja o que os outros clientes têm a dizer sobre a pontualidade, a experiência e o suporte disponível em relação à empresa que fornecerá à sua empresa trabalho remoto de TI e ajuda no desenvolvimento de software. A contratação de desenvolvedores offshore é um compromisso e você vai querer os melhores do mercado.
A equipe de desenvolvedores offshore que você está pensando em contratar está focada apenas no desenvolvimento de software? Eles também oferecem outros serviços de TI? Dependendo do fato de os desenvolvedores offshore serem experientes ou não, oferecer outros serviços pode ser um mau sinal. Se eles oferecerem serviços adicionais, pode ser porque a equipe está procurando mais trabalho em outras áreas de tecnologia devido ao seu alto nível de experiência. Se não oferecerem serviços adicionais, pode ser que estejam focados apenas no desenvolvimento de software ou tenham pouca experiência.
Você também deve considerar a possibilidade de precisar de mais trabalho de TI fora do desenvolvimento de software no futuro. É possível que você consiga realizar todo o trabalho de que precisa agora e no futuro por meio de uma empresa e economize tempo procurando outra empresa, caso ela ofereça outros serviços.
Bons funcionários têm orgulho de seu trabalho e raramente trabalham em uma empresa mal estruturada. Verifique como é a taxa de retenção de funcionários da empresa. Se houver rotatividade de funcionários a torto e a direito, você pode pensar em contratar outra empresa. As pessoas deixam o emprego ou são demitidas por vários motivos.
No entanto, se uma empresa estiver perdendo pessoas rapidamente ou dispensando pessoas em um ritmo elevado, isso pode ser um sinal de alerta de que a empresa não está sendo bem administrada. Não contrate uma empresa em que não seja desejável trabalhar. Se uma empresa trata mal seus funcionários, ou se os funcionários se sentem maltratados a ponto de pedir demissão com frequência, é possível que ela também não tenha grande consideração pelos clientes.
Há muitas maneiras diferentes de abordar o desenvolvimento de software. Dois dos métodos mais comuns de abordagem são o Agile e o Waterfall. Cada projeto é diferente e um método pode funcionar melhor para o seu projeto do que outro. Estabeleça a abordagem usada pelos desenvolvedores offshore e certifique-se de que ela será a melhor para a sua empresa. O método Waterfall usa uma abordagem linear para o desenvolvimento de software. O projeto passa por um segmento definido de fases, desde a concepção até o lançamento. A abordagem ágil segue as mesmas etapas estabelecidas pela metodologia Waterfall, mas não as aborda de forma linear.
Os desenvolvedores offshore que você contratar determinarão qual abordagem será mais adequada ao seu projeto depois de ouvi-lo. A equipe não está familiarizada com a metodologia mais adequada para o seu projeto? Se sim, contrate uma equipe diferente.
No número 8, usamos o Método ágil ao abordar projetos de desenvolvimento de software e incorporar o Scrum em nosso trabalho. Nossa equipe de profissionais de desenvolvimento de software altamente experientes é especializada em várias linguagens de programação. Se estiver precisando de desenvolvedores offshore para ajudar no desenvolvimento de software para sua empresa, Entre em contato conosco hoje mesmo.
Forneça suas informações para conversar com um executivo de contas da number8 sobre suas necessidades de desenvolvimento hoje mesmo e sinta como é ser ouvido antes de ser vendida uma solução.
Permita-nos ajudá-lo a agregar profissionais altamente qualificados, desenvolvedores versáteis para a sua equipe.