El diseño de la experiencia del usuario, o UX, es el proceso de programar sitios web para que se ajusten mejor a las necesidades de sus usuarios. O, de otro modo, adaptar los sitios web para garantizar que sean fáciles de usar. El objetivo de muchos empresarios es que el formato de su sitio web pase desapercibido. Esto puede parecer contraintuitivo, pero la mayoría de las veces, el público en general no pensará en la forma en que está construido un sitio web a menos que esté mal estructurado.
Un sitio web debe estar bien organizado y funcionar sin problemas. Cuando todo funciona bien, el usuario no piensa en el sitio web en sí, sino en su contenido. Y ese debería ser el objetivo de cualquier empresario: que sus clientes se centren en el producto. A continuación, hemos reunido algunos consejos útiles sobre el diseño UX y cómo puede utilizarlo para elevar su negocio y atraer mejor a los clientes.
Es más probable que los usuarios se centren en el contenido que aparece en primer lugar. La misión y los objetivos principales de la empresa deben ser claros y fácilmente accesibles. Tu cliente debería poder obtener la mayor parte de la información necesaria con solo pasar un par de minutos en tu página.
Asegúrese de que la longitud de la página es razonable. Nadie quiere desplazarse por una página interminable de contenido. La experiencia del usuario debe ser agradable y eficaz. No hay que hacer trabajar a los clientes. Una forma de simplificar es con los enlaces. Hágalos claros y obvios. Un usuario no debería tener que hacer clic en un enlace para averiguar a dónde conduce. El texto debería decírselo.
Su sitio web debe tener un tema general que sea fácil de seguir. Utiliza colores similares en todas las páginas y asegúrate de que el diseño no se imponga sobre el contenido.
Hoy más que nunca es esencial diseñar sitios web que puedan trasladarse sin problemas a dispositivos móviles. Cuando esté trabajando en la creación de un sitio, o en su relanzamiento, tenga en cuenta cómo se convertirá el sitio web a una versión móvil.
Sobre todo, reduzca los tiempos de carga. Los clientes potenciales abandonarán su sitio si la información que buscan tarda demasiado en cargarse.
Todos los sitios web, independientemente de su contenido, presentan similitudes en cuanto al diseño. Los usuarios esperan que aspectos como el campo de búsqueda estén siempre situados en la esquina superior derecha de la página de destino. También esperan una página de preguntas frecuentes, o una página de información general. No te alejes demasiado de aquello a lo que la gente está acostumbrada. Podrían resistirse más a consumir la información si se presenta de una forma extraña.
Tenga en cuenta lo que le gustaría ver en un sitio web si usted fuera el consumidor.
Al fin y al cabo, se trata de la experiencia del usuario. Aunque crea que tiene el mejor sitio web, si los usuarios se quejan, es hora de actualizarlo.
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