Você já se perguntou por que tantas organizações optam por procurar serviços de TI em outros países? É simples: a maioria das empresas está se esforçando para obter a mais alta qualidade de serviço pelo preço mais acessível. Algumas empresas optam pela terceirização offshore, mas as diferenças culturais e os problemas de fuso horário podem prejudicar a produtividade e afetar negativamente tanto as equipes quanto [...]
A resposta para esse problema é a terceirização nearshore. Neste artigo, daremos uma olhada na terceirização nearshore e descobriremos por que ela está acima dos outros modelos de terceirização em termos de custo, qualidade e produtividade.
Nearshore outsourcing (nearshoring) é o processo de terceirização de serviços de uma empresa para serem realizados por pessoas em países próximos, em vez de onde a empresa está localizada. Para as empresas dos EUA, os parceiros nearshore podem estar localizados na América Latina.
Nearshoring é uma forma de terceirização que normalmente se refere à delegação de trabalhos relacionados à TI. Os trabalhos mais comumente terceirizados são o desenvolvimento de software e o suporte técnico.
O nearshoring não deve ser confundido com a terceirização offshore, comumente conhecida como offshoring. Offshoring é o processo de terceirização de trabalhos ou serviços para empresas estrangeiras que normalmente estão localizadas em partes mais distantes do mundo. As empresas dos EUA podem fazer offshore na Ásia ou na Ucrânia, por exemplo.
O offshoring é geralmente a opção de terceirização mais econômica. Há muitos países com vastos grupos de talentos e baixas taxas horárias, o que permite que as empresas contratem desenvolvedores de alto nível e, ao mesmo tempo, economizem dinheiro. No entanto, a terceirização offshore tem seus próprios desafios, incluindo: menor eficiência devido a barreiras linguísticas, fusos horários contrastantes e grandes diferenças culturais. As diferenças de fuso horário podem causar problemas na coordenação de fluxos de trabalho e no estabelecimento de processos, enquanto as barreiras linguísticas e culturais podem prejudicar a eficiência da sua equipe.
A terceirização onshore, ou onshoring, é um modelo de terceirização no qual as empresas contratam trabalhadores de fora de sua organização (mas dentro de seu país) para trabalhar para elas em tarefas específicas. No modelo de onshoring, o desenvolvedor é do mesmo país, o que tem vantagens e desvantagens.
Alguns dos benefícios da terceirização onshore são que tanto o cliente quanto o desenvolvedor vivem no mesmo fuso horário, falam o mesmo idioma e provavelmente compartilham normas culturais semelhantes.
A desvantagem mais óbvia da terceirização onshore é o custo. A terceirização onshore não é tão econômica quanto os outros dois modelos de terceirização. Em geral, as empresas que terceirizam o trabalho costumam estar sediadas fora dos países desenvolvidos. Por sua vez, isso significa que o preço do trabalho é significativamente mais alto.
Terceirização Nearshore
A terceirização nearshore, ou nearshoring, é o melhor dos dois mundos. O modelo de terceirização nearshore concentra-se no fornecimento de um pool de talentos diversificado em um local próximo ou em um país vizinho. Por exemplo, os EUA podem fazer nearshore em um país como a América Latina.
A terceirização nearshore amplia o pool de talentos e permite que as empresas encontrem e obtenham os melhores talentos que trabalham nas mesmas horas do dia que sua equipe onshore. Além das semelhanças de fuso horário, a terceirização nearshore também garante que as equipes possam ser mais eficientes devido às culturas semelhantes e à redução das barreiras linguísticas. O Nearshoring traz muitos dos benefícios do onshoring, mas é muito mais econômico.
Os benefícios do idioma e da cultura compartilhados, a semelhança de fuso horário e a oportunidade de contratar profissionais a um preço mais baixo tornam o nearshoring uma opção extremamente popular no mundo da terceirização.
Nosso mundo está em constante evolução. A tecnologia está sempre se atualizando e se reinventando. É óbvio que a terceirização dos melhores talentos é uma ótima solução para ajudar as empresas a acompanhar seus concorrentes. A terceirização nearshore é uma maneira eficaz de as empresas aumentarem a eficiência e expandirem a capacidade de trabalho.
O desenvolvimento de software nearshore também oferece uma solução para um dos maiores obstáculos da terceirização de TI: manter um processo de desenvolvimento ágil e, ao mesmo tempo, colaborar com o fornecedor. A number8 foi lançada em 2008, quando nosso fundador percebeu a dificuldade de adotar uma metodologia ágil ao trabalhar com um parceiro offshore tradicional. Desde então, nossa missão tem sido oferecer opções de terceirização econômicas para empresas ágeis.
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