Durante a atual pandemia de coronavírus, as empresas de todo o mundo tiveram que se adaptar de inúmeras maneiras, pois os serviços presenciais e os escritórios foram interrompidos. Algumas empresas não encontraram maneiras de se adaptar e permaneceram fechadas, enquanto outras conseguiram mudar rapidamente e continuar operando. O trabalho remoto se tornou uma [...]
Mas o que tudo isso significa para o futuro? Em um mundo pós-pandêmico, a infraestrutura de trabalho remoto precisará estar disponível indefinidamente para se preparar para a futura disseminação de doenças? Alguns trabalhadores simplesmente permanecerão remotos?
Vamos dar uma olhada no futuro do trabalho remoto.
Conforme mencionado, algumas empresas estavam muito mais preparadas para se adaptar ao trabalho remoto do que outras. Muitas empresas de tecnologia que já tinham um número significativo de trabalhadores remotos e políticas de trabalho em casa acharam fácil adotar o trabalho remoto com equipes de escritório. No entanto, setores como o de manufatura, em que o trabalho presencial é essencial, não conseguiram adotar a mesma abordagem. Muitos tiveram que adaptar as operações no local para atender às diretrizes de distanciamento social. Além disso, muitos outros fatores como o acesso a computadores em casa, a proficiência tecnológica dos funcionários, a cultura da empresa e os riscos de segurança não abordados para os trabalhadores remotos impediram que algumas empresas se adaptassem totalmente, independentemente do setor.
Há alguns setores onde cultivar o trabalho remoto em nosso mundo recém-mudado pode ser a chave para a sobrevivência e o crescimento. As instituições educacionais tiveram que se adaptar rapidamente ao aprendizado e ao trabalho on-line. Muitas universidades mudaram para cursos on-line em seus semestres atuais, e algumas podem estar se preparando para fazer o mesmo no outono de 2020. Com possíveis surtos futuros seguindo a situação atual, é bem possível que o trabalho e o aprendizado remotos se tornem uma nova norma, pelo menos em parte do tempo, para as universidades.
O setor de saúde é outro em que a adaptação remota tem sido essencial para alguns. Para os prestadores de serviços de saúde considerados não essenciais durante a pandemia, a telessaúde tornou-se uma tábua de salvação para uma parte inacessível de suas bases de pacientes. Terapeutas, médicos de cuidados primários, dentistas e outros lançaram opções de atendimento remoto para continuar tratando e aconselhando os pacientes. Durante as mudanças contínuas na disseminação da doença no futuro, essa pode ser a chave para tornar possível o atendimento não emergencial.
Conforme mencionado anteriormente, o acesso é uma parte fundamental para tornar o trabalho remoto sistematicamente possível. Atualmente, muitos funcionários não têm o equipamento necessário para trabalhar em casa. Eles também podem não ter o treinamento ou a familiaridade para trabalhar remotamente de forma eficiente. As empresas que trabalham para resolver essas disparidades podem tornar o trabalho remoto acessível a mais funcionários.
Além disso, o trabalho remoto em si é acessível em diferentes níveis a diferentes grupos de pessoas, dependendo do setor em que atuam. Enquanto os trabalhadores do setor de informação têm muito mais chances de trabalhar remotamente, os trabalhadores do setor de serviços têm muito mais dificuldade, dadas as estruturas das tarefas de trabalho. As disparidades macrossociais também afetam quem tem acesso ao trabalho remoto. Quando você adiciona apenas as camadas de nível educacional e classe, as disparidades nos dados aumentam ainda mais. Muitos trabalhadores com diploma de bacharel ou superior têm a opção de trabalhar em casa. Aqueles com menor nível de escolaridade têm essa opção em uma proporção muito menor. Os empregos de colarinho branco com salários mais altos também tendem a se inclinar para a acessibilidade remota. Os empregadores com altos salários geralmente têm maior probabilidade de oferecer equipamentos e treinamento para tornar isso possível.
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