Na number 8, valorizamos a riqueza de habilidades e as diversas experiências que cada membro da equipe traz para a mesa. Hoje, temos o prazer de destacar a incrível Monica Lopez, nossa gerente de contas.

Conhecendo a Mônica:

Quando você começou a trabalhar para o number8?
Entrei no number8 em agosto de 2019.

O que você faz no number8?
Em minha função de gerente de contas, minha principal responsabilidade é cultivar e manter relacionamentos sólidos entre a number8 e nossos clientes. Busco ativamente oportunidades para agregar valor ao trabalho de nossos consultores. Isso envolve uma abordagem proativa para identificar possíveis problemas e resolvê-los prontamente, promovendo um ambiente de colaboração perfeita e sucesso mútuo. Além do gerenciamento de relacionamentos, desempenho um papel crucial em todo o processo de entrevista de candidatos. Além de simplesmente facilitar as entrevistas, assumo a responsabilidade de preparar meticulosamente os candidatos. Essa preparação vai além do convencional, envolvendo uma compreensão abrangente das expectativas de nossos clientes e dos detalhes dos requisitos de seus projetos. Com isso, meu objetivo não é apenas maximizar as chances de sucesso de nossos candidatos, mas também agregar valor estratégico, alinhando suas habilidades e aspirações às necessidades específicas de nossos clientes.

Você já teve outros empregos no setor?
Sim, tenho experiência de trabalho como analista de negócios e gerente de projetos de TI.

Qual foi sua última realização ou seu momento de maior orgulho na number8?
Quando me deparo com uma situação desafiadora envolvendo um consultor, adoto uma abordagem proativa, envolvendo-me tanto com o consultor quanto com o cliente para entender completamente suas preocupações e expectativas. Ao mediar as discussões, compreender as preocupações de ambas as partes e propor uma solução que beneficiasse a todos, desempenhei um papel bem-sucedido na resolução do problema. Por meio de uma comunicação clara e de esforços colaborativos, trabalhei com todos os envolvidos em uma solução que não apenas abordou as preocupações do consultor, mas também assegurou ao cliente nosso compromisso com o sucesso do contrato. Essa experiência não apenas fortaleceu nosso relacionamento com o cliente e com o consultor, mas também demonstrou os resultados positivos que resultam de uma abordagem colaborativa.

Qual foi o projeto mais interessante com o qual você já se envolveu em sua função?
Embora eu não trabalhe em um projeto específico, meu foco diário gira em torno do desenvolvimento de estratégias destinadas a promover o crescimento em minhas contas. Considerando as características exclusivas de cada consultor e cliente, isso requer capacidades analíticas e de solução de problemas adaptadas a cada situação individual.

O que você mais gosta em seu trabalho?
Tenho orgulho de ser parte integrante de todas as facetas de nossa empresa. Na minha função, colaboro com todas as equipes da number8, bem como com nossos consultores e clientes. Meu aspecto mais gratificante do trabalho é contribuir efetivamente para a resolução de problemas.

O que você mais gosta no number8?
O que eu mais gosto na number8 é a cultura da empresa, que se caracteriza por um nível significativo de confiança entre colegas e equipes. Isso é importante para desenvolver e manter um ambiente de trabalho positivo, agradável e colaborativo.

Quais são as três palavras que você usaria para descrever o que você fazer?
Construção de relacionamentos, solução de problemas, satisfação do cliente

Quais são as três palavras que você usaria para descrevê-lo?
Responsável, confiável, empático

O que você mais gosta de fazer fora do trabalho?
Minha atividade favorita fora do trabalho é fazer viagens de carro e passar tempo ao ar livre na natureza com meus cães.

O que é algo sobre você que as pessoas (geralmente) não sabem?
Durante meus primeiros anos na universidade, estudei arquitetura e urbanismo. Também fui escoteira e, às vezes, gosto de tocar piano.

Nossa série "Team Member Spotlight" celebra as pessoas incríveis da number8 que contribuem para o nosso sucesso e cultura única. Se a jornada da Monica lhe agrada e se você está interessado em fazer parte de nossa equipe dinâmica, clique aqui para explorar as vagas disponíveis e ouvir de nossos consultores por que o number8 é uma empresa tão boa! Fique atento a mais informações sobre as pessoas extraordinárias que moldam o coração e a alma do number8!