Resumo: Saiba mais sobre 5 problemas comuns com prestadores de serviços offshore e uma alternativa inteligente que combina terceirização de baixo custo com fluência em inglês e similaridade de fuso horário.
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Quando se trata de desenvolvimento de software, algumas empresas podem optar por terceirizar projetos para uma empresa terceirizada offshore que pode prometer a melhor qualidade pelo menor custo. Muitas vezes, a terceirização parece ser o caminho mais econômico a seguir, especialmente quando se trata de obter desenvolvimento de software personalizado dentro de um orçamento.

Entretanto, a terceirização do desenvolvimento de software não está isenta de problemas. Nos últimos anos, muitas empresas enfrentaram uma série de desafios ao optar por trabalhar com empresas de software offshore. Um preço mais baixo nem sempre garante um produto de alta qualidade, e o gerenciamento geral do projeto varia significativamente entre as empresas contratantes offshore.

5 problemas comuns com empreiteiros offshore

Quando uma empresa está pensando em contratar um prestador de serviços ou uma empresa para terceirizar suas necessidades de desenvolvimento de software, uma avaliação de questões potencialmente problemáticas deve ser feita antes de tomar uma decisão. Aqui estão cinco áreas comuns de preocupação que apresentam desafios para muitas empresas dos EUA que trabalham com desenvolvedores de software offshore:

1. Comunicação Na maioria dos países que abrigam centros de desenvolvimento offshore, o inglês não é o idioma principal. A barreira do idioma pode ser problemática, especialmente para projetos que exigem comunicação regular e um alto nível de detalhes.
2. Diferença de horário - Trabalhar com um prestador de serviços em um local no exterior onde há uma grande diferença de fuso horário pode dificultar a comunicação por e-mail e tornar a comunicação por telefone quase impossível. Se você estiver em um ambiente de desenvolvimento em que a comunicação regular e contínua é importante entre os membros da equipe onshore e offshore, pode ser aconselhável trabalhar com uma equipe offshore localizada em um fuso horário dos EUA.
3. Diferenças na prática comercial - Os desenvolvedores em um centro de desenvolvimento offshore podem ter uma visão completamente diferente das operações comerciais padrão devido à cultura comercial do país. Isso pode levar a diferentes suposições sobre a maneira como um projeto precisa ser gerenciado, o que pode causar confusão e frustração.
4. Altas taxas de rotatividade Em muitos países que hospedam centros de desenvolvimento offshore, a área de TI é conhecida por taxas de rotatividade que chegam a 50%. As altas taxas de rotatividade resultam na perda de conhecimento e experiência do projeto. Isso pode ter um impacto sobre a eficiência, a velocidade e a qualidade do projeto.
5. Qualidade de codificação ruim - Alguns locais offshore podem estar atrasados em relação à tecnologia e às práticas de desenvolvimento necessárias para o projeto em questão. Uma codificação ruim ou desleixada pode levar a um produto final decepcionante, resultando em frustração e perda de tempo para depuração.

Quando se trata de terceirizar o desenvolvimento de software personalizado para locais offshore, a redução de custos pode parecer a maior vantagem. No longo prazo, pode ser especialmente importante considerar uma variedade de opções de terceirização antes de se decidir por uma.

Encontrar um parceiro de terceirização que esteja localizado em um fuso horário semelhante e que tenha altos índices de fluência em inglês pode ser importante, especialmente se você estiver operando em um ambiente de desenvolvimento ágil. Também é útil perguntar sobre a retenção de funcionários e a aptidão técnica para garantir que a qualidade do código que você recebe atenda aos seus padrões e expectativas.

Se você ainda não considerou a terceirização nearshore, ela pode ser uma solução inteligente para a sua empresa. O modelo combina o baixo custo da terceirização offshore com as vantagens de fuso horário e idioma da onshore. Saiba mais sobre a terceirização nearshore, offshore e onshore Cinco problemas comuns com empreiteiros offshoreaqui.

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