Quase todas as empresas podem se beneficiar de algum tipo de terceirização. A área médica, entretanto, pode prosperar muito mais com a ajuda do desenvolvimento de software terceirizado e de outros serviços de TI.
Em 2015, Livro preto pesquisou uma ampla gama de executivos da área médica. Foram representados vários tipos de pessoas, desde CIOs de hospitais e líderes de TI até gerentes de instalações de atendimento. Todos eles foram solicitados a contribuir com suas opiniões sobre as opções de serviços de terceirização em 2015.
A pesquisa revelou que 73% das instalações médicas com capacidade superior a 300 leitos estão abertas a buscar soluções de tecnologia fora de sua equipe. Também mostrou que 81% de instalações com menos de 300 leitos também dão maior prioridade à terceirização de TI.
Um artigo publicado em julho de 2017 na Medicina modernaO relatório de pesquisa da empresa, o "The New York Times", discute os benefícios da terceirização para instalações médicas. Ele menciona que as práticas de saúde se beneficiariam com a terceirização da carga de trabalho, como processos de faturamento médico e gerenciamento de TI. O autor, Ben Walker, também menciona a pesquisa de 2015 da Black Book. Ele escreve:
"Talvez o argumento mais convincente da pesquisa tenha vindo dos 600 entrevistados que eram usuários antigos ou atuais de terceirização de TI: Noventa por cento disseram que tiveram retorno total ou quase total sobre seus investimentos em três meses, se não antes."
A seguir, reunimos mais alguns dos benefícios da terceirização de TI para instalações médicas:
Se os estabelecimentos de saúde estiverem muito concentrados na supervisão da TI da empresa, eles perderão um tempo crítico que poderia ser gasto no trabalho direto de desenvolvimento de seus serviços principais. Também é verdade que muitas instalações médicas não estão em condições de contratar e treinar sua própria equipe de TI.
Administrar qualquer tipo de instalação médica pode ser extremamente caro. O financiamento de um departamento de TI interno não é necessariamente viável. Com a terceirização, essas empresas podem se dar ao luxo de canalizar seus recursos diretamente para o atendimento de seus funcionários e pacientes.
Ao terceirizar a TI, esses prestadores de serviços de saúde terão acesso ao melhor suporte do mundo. Em vez de gastar um tempo valioso treinando funcionários de TI, eles podem trabalhar com profissionais já estabelecidos.
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