Nosso cliente é uma plataforma de serviços jurídicos de rápido crescimento, voltada para o consumidor, que oferece serviços jurídicos on-line.
Com o crescimento contínuo e novos financiamentos garantidos, nosso cliente buscou maneiras de aumentar sua equipe de desenvolvimento com a intenção de lançar novos produtos no mercado mais rapidamente. Eles tentaram e não conseguiram resolver suas restrições de pessoal no grupo de desenvolvimento de produtos. Outras áreas da organização estavam obtendo rápido sucesso com as contratações, começando em 2021 com 220 funcionários e, em maio do mesmo ano, eles haviam adicionado mais 50, embora apenas 15 dessas contratações fossem no desenvolvimento de produtos.
Eles se propuseram a encontrar um parceiro que pudesse fornecer desenvolvedores de software suplementares. Esses desenvolvedores aumentariam suas equipes de melhor desempenho com talentos de desenvolvimento de software de nível médio a sênior prontamente, ao mesmo tempo em que aumentariam os processos de supervisão e retenção.
Sua equipe de liderança de desenvolvimento de produtos está distribuída entre Salt Lake City, Utah, e Londres, Inglaterra. Assim como suas diversas origens funcionais, esse grupo tinha opiniões divergentes sobre como abordar a solução de suas necessidades de pessoal. Eles tentaram, sem sucesso, criar escritórios nearshore no México (alinhados com a equipe dos EUA) e na Europa Oriental (alinhados com a equipe de Londres). Nenhuma das duas abordagens foi bem-sucedida. O escritório do México tinha, no máximo, cerca de oito pessoas. O escritório do Leste Europeu tinha apenas 15 pessoas. A equipe ficou cada vez mais insatisfeita com o nível de talento e o baixo volume de candidatos recrutados.
A pandemia de Covid-19 causou mais atritos e uma retenção cada vez menor. A organização decidiu adotar uma abordagem remota para avançar e fechar o escritório de Londres. Eles decidiram que precisavam de um parceiro estratégico de aumento de pessoal que pudesse encontrar ajuda de desenvolvimento estável e de longo prazo, que fosse incorporada à organização e pudesse fazer parte da equipe, sem muita supervisão.
A number8 conseguiu adicionar 13 consultores à equipe em questão de 4 meses. Isso representa um aumento de 20% no número total de funcionários da equipe. Isso ocorreu enquanto reduzia a quantidade de despesas gerais necessárias para selecionar um candidato com sucesso.
Nosso cliente conseguiu entregar dois produtos adicionais ao mercado em 2021, o que teria sido possível com o número de funcionários anterior. Teria sido necessário tomar a decisão de cortar esses produtos. O produto A começou como uma nova equipe após a adição de number8s ao nosso cliente. Nosso cliente queria que seus melhores funcionários participassem dela, o que incluía vários consultores number8. Esse produto gerou receita para nosso cliente quase que imediatamente. O Produto B foi a base de uma iniciativa muito maior em nosso cliente para ajudar a permitir futuras integrações de terceiros. Devido ao trabalho técnico, essa iniciativa foi desenvolvida por uma equipe composta principalmente por consultores do Number8.
Não houve diferença entre os engenheiros da number8 e os engenheiros de nossos clientes em tempo integral. Os engenheiros que a number8 nos forneceu realmente começaram a trabalhar e foram capazes de contribuir tão rapidamente, se não mais rapidamente, do que as pessoas que estamos contratando de fora.
As pessoas que estão chegando tiveram outras experiências que outras pessoas da nossa equipe não tiveram. Nossos funcionários mais experientes não foram expostos às mesmas tecnologias que os engenheiros da number8. Um dos engenheiros da number8 é mais focado na arquitetura. Estamos usando-o para ajudar a revisar as decisões arquitetônicas que estamos tomando e obter sua opinião. Você entra em algo com uma compreensão de "como as coisas foram feitas no passado" e, ao mesmo tempo, traz uma nova perspectiva.
De modo geral, nossa experiência com a number8, a qualidade de seus candidatos e o processo de verificação nos deram a capacidade de expandir mais rapidamente.
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